> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.sweeply.dk/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Opret og administrer kunder

> Tilføj kundens kontakt-, fakturerings-, sprog-, fakturerings- og varslingsoplysninger.

Opret én kundepost for hver servicemodtager eller hvert faktureringsforhold. Sweeply opretter automatisk en første lokation ud fra faktureringsadressen.

<Steps>
  <Step title="Åbn Kunder">
    Vælg **Kunder** og derefter **Opret kunde**.
  </Step>

  <Step title="Angiv kundeoplysninger">
    Angiv det påkrævede fornavn samt faktureringsadresse, by og postnummer. Tilføj efternavn, e-mail, telefonnummer, virksomhedsnavn og CVR-nummer, når det er relevant.
  </Step>

  <Step title="Vælg kundens sprog">
    Vælg dansk eller engelsk. Sweeply bruger kundens sprog til understøttet kundekommunikation.
  </Step>

  <Step title="Gennemgå præferencer">
    Behold virksomhedens standarder for fakturering og varslinger, medmindre kunden kræver en særlig undtagelse.
  </Step>

  <Step title="Tilføj valgfri oplysninger">
    Tilføj tags til filtrering og noter, som kontorbrugere skal kunne se. Lokationsspecifikke adgangsinstruktioner hører i stedet til på lokationen.
  </Step>

  <Step title="Vælg den næste handling">
    Gem kunden, eller brug oprettelsesforløbet, der fortsætter direkte til en ny ordre eller et nyt abonnement.
  </Step>
</Steps>

## Hold kontaktoplysninger anvendelige

* Før-leveringsmail kræver en e-mailadresse og en aktiveret e-mailregel.
* Før-leverings-SMS kræver et gyldigt telefonnummer og en aktiveret SMS-regel.
* Portaladgang kommer fra en bekræftet kundekontakt og ikke fra en medarbejderkonto i virksomheden.

<Check>
  Åbn kunden efter gemning, og kontrollér, at den første lokation bruger den korrekte serviceadresse. Tilføj en ny lokation, når fakturerings- og serviceadressen er forskellige.
</Check>