> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.sweeply.dk/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Bliv klar til drift

> Brug denne tjekliste, før du flytter aktivt kundearbejde ind i Sweeply.

Gennemfør ét testbesøg fra start til slut, før du bruger Sweeply til aktiv planlægning, varslinger, fakturaer eller betalinger.

## Virksomhed og adgang

* Virksomhedens kontakt-, fakturerings-, adresse-, sprog-, moms- og tidszoneindstillinger er korrekte.
* Hver kontorbruger har den rigtige rolle og de rigtige rettigheder.
* Alle medarbejdere i marken, der skal modtage arbejde, er aktive i planlægningen.

## Planlægningsdata

* Standardarbejdstiderne svarer til en normal uge.
* Fravær og særlige arbejdstider er registreret som undtagelser i tilgængeligheden.
* Hver medarbejder i planlægningen har et anvendeligt startsted til ruten.
* Medarbejderne er tildelt alle de serviceydelser, de må udføre.
* Lokationsadresser bliver placeret korrekt i planlægningen.
* Krav til udstyr og kvalifikationer er tildelt kvalificerede medarbejdere.

## Kundearbejde

* Kundens kontaktoplysninger og foretrukne sprog er korrekte.
* Hver servicelokation har korrekt adresse, adgangsnoter og krav.
* Servicenavne, standardkrav om kundens tilstedeværelse, varigheder og priser er gennemgået.
* Abonnementernes cyklusser og startuger svarer til kundeaftalerne.

## Kommunikation

* De overordnede e-mail- og SMS-kanaler er konfigureret som ønsket.
* Antal dage før levering og formuleringen af tidspunktet svarer til de løfter, I giver kunderne.
* Kundespecifikke tilsidesættelser er gennemgået.
* E-mail- og SMS-skabeloner er forhåndsvist på dansk og engelsk, hvor begge sprog bruges.

## Regnskab og betalinger

* Den korrekte regnskabsudbyder og virksomhed er forbundet.
* Udbyderen viser, at fakturering er klar.
* Standardvalget for fakturering svarer til jeres normale arbejdsgang.
* Kontantbetalingskonti er konfigureret, hvis I bruger **Send faktura som betalt (kontant)**.
* Registrering af Stripe-betalinger og udbetalingskonti er konfigureret, før onlinebetalinger aktiveres.

## Kør en test fra start til slut

<Steps>
  <Step title="Opret en testkunde og -ordre">
    Brug en virkelig serviceydelse, varighed, planlægningsadresse og måluge. Brug en sikker intern kontaktoplysning, hvis der kan blive sendt en varsling.
  </Step>

  <Step title="Planlæg ordren">
    Kør Planlægning, og kontrollér den tildelte medarbejder, tidspunktet, rækkefølgen på ruten og de beregnede rejsetider.
  </Step>

  <Step title="Gennemgå løftet til kunden">
    Kontrollér, hvad en før-leveringsbesked vil fortælle kunden, og hvordan dette løfte beskytter planlægningen.
  </Step>

  <Step title="Afslut ordren">
    Gennemgå det valgte faktureringsvalg og de kundevarslinger, som afslutningen kan udløse.
  </Step>

  <Step title="Kontrollér resultatet">
    Kontrollér ordreaktiviteten, fakturastatussen, regnskabsposten, betalingsmuligheden og beskedens leveringsstatus.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Brug ikke en rigtig kundes kontaktoplysninger til testen, medmindre du har til hensigt at sende de resulterende beskeder og fakturaen.
</Warning>