> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.sweeply.dk/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Tildel serviceydelser til kvalificerede medarbejdere

> Konfigurer, hvem der kan udføre hver serviceydelse, så Planlægning tildeler besøg korrekt.

Automatisk planlægning tildeler kun et besøg, når én aktiv medarbejder i planlægningen kan udføre alle serviceydelser på ordren. Kompetencer kan ikke fordeles mellem flere personer på ét besøg.

<Steps>
  <Step title="Åbn medarbejderen">
    Gå til **Indstillinger** > **Medarbejdere**, og rediger den person, der skal udføre arbejdet.
  </Step>

  <Step title="Aktivér deltagelse i planlægning">
    Kontrollér, at medarbejderen er aktiv i planlægningen. En bruger kan have adgang til Sweeply uden at være tilgængelig for ruteplanlægning.
  </Step>

  <Step title="Tildel serviceydelser">
    Vælg alle de serviceydelser, medarbejderen kan udføre sikkert og selvstændigt.
  </Step>

  <Step title="Gennemgå kompetencer til lokationen">
    Tildel de udstyrs- eller kvalifikationskompetencer, medarbejderen har. De vurderes sammen med servicekompetencerne.
  </Step>

  <Step title="Gennemgå berørte planlægningsuger">
    Kør Planlægning igen, når en fremtidig uge skal have en ny accepteret plan efter ændringer i kompetencerne.
  </Step>
</Steps>

## Eksempel

En ordre indeholder udvendig og indvendig rengøring. Én medarbejder kan kun udføre det udvendige arbejde, og en anden kan kun udføre det indvendige. Ingen af dem kan tildeles, fordi én medarbejder skal kunne udføre hele besøget.

<Tip>
  Brug handlingen **Tildel serviceopgaven til en eller flere medarbejdere** i planlægningsproblemet for at åbne den relevante opsætning, når arbejdet ikke har en kvalificeret medarbejder.
</Tip>

<Note>
  Manuel ruteredigering kan tilsidesætte manglende service- eller kompetencekrav, men Sweeply viser de manglende krav og kræver en begrundelse fra operatøren. Brug kun dette som en bevidst undtagelse.
</Note>