> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.sweeply.dk/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Planlæg besøg med et team

> Giv medarbejdere, der arbejder sammen, én fælles rute, egne arbejdstider og adgang til de samme besøg.

Planlæg et team, når flere medarbejdere udfører besøg sammen. Teamet får én fælles rute, og de tilknyttede medarbejdere ser de samme besøg i **Dagsprogram**. Når en medarbejder starter eller afslutter et besøg, opdateres det fælles besøg.

## Før du går i gang

Du skal have rettigheder til at se, oprette og redigere teams. De medarbejdere, du vælger, skal allerede være medlemmer af virksomheden. Deres roller bestemmer fortsat, hvad de kan se og gøre; en teamtilknytning giver ikke ekstra rettigheder.

En medarbejder kan kun være med i ét team med automatisk planlægning ad gangen. Det aktive team bruges frem for medarbejderens egen rute i den automatiske planlægning.

## Opret og klargør teamet

<Steps>
  <Step title="Opret eller åbn et team">
    Gå til **Indstillinger** > **Teams**. Vælg **Opret Team**, angiv et navn, og gem. Åbn teamet for at indstille planlægningen.
  </Step>

  <Step title="Vælg, hvem der arbejder sammen">
    Vælg **Medarbejdere i teamet**. Planlægningen bruger deres samlede serviceydelser, udstyr og kvalifikationer til at vurdere, hvilke hele besøg teamet kan udføre.
  </Step>

  <Step title="Angiv rutens indstillinger">
    Vælg virksomhedens adresse eller et bestemt startsted, og angiv transportform og prioritet. Vælger du en anden adresse, skal du vælge den i adresseforslagene.
  </Step>

  <Step title="Angiv arbejdstider og arbejdshastighed">
    Gennemgå **Ugentlig arbejdsplan** og **Arbejdshastighed (%)** for teamet. Indstillingerne gælder hele teamet. Hastigheden beregnes ikke ud fra antallet af medarbejdere eller deres individuelle indstillinger.
  </Step>

  <Step title="Aktivér planlægning, og gem">
    Slå **Planlæg besøg for dette team** til, og gem. Teamet skal have mindst én medarbejder, et brugbart startsted og arbejdstider, før du kan aktivere det.
  </Step>

  <Step title="Gennemgå den kommende plan">
    Åbn **Planlægning**, vælg teamet, og gennemgå de berørte uger. Kør planlægningen igen, hvor det er nødvendigt. Ændrede indstillinger erstatter ikke straks gemte ruter, besøgstidspunkter eller varigheder.
  </Step>
</Steps>

<Check>
  Teamet vises som én rute i Planlægning. Tilknyttede medarbejdere med de nødvendige rettigheder kan se og udføre besøgene i Dagsprogram.
</Check>

## Arbejdstider og fravær

Teamet bruger sine egne arbejdstider. Der beregnes ikke en fælles arbejdsplan ud fra medarbejdernes individuelle ugetider. Brug **Indstillinger** > **Tilgængelighed** til teamets arbejdstider og undtagelser på bestemte datoer.

En medarbejders registrerede **Fravær** gør også teamet utilgængeligt på de datoer. Sweeply fjerner ikke automatisk personen og planlægger resten af teamet. Gennemgå bemandingen, og flyt om nødvendigt de berørte besøg til en anden ledig medarbejder eller et andet team.

## Når teamet ændres

* Tilføjer eller fjerner du en medarbejder, opdateres deltagerne på besøg, der ikke er startet. De gemte tidspunkter og varigheder bevares.
* Startede og afsluttede besøg beholder de registrerede deltagere. En person, der fjernes fra virksomheden, mister sin adgang.
* Et team med én medarbejder beholder sin indstillede arbejdshastighed. Gennemgå hastigheden, når bemandingen ændres.
* Et tomt team beholder sine eksisterende besøg, men kan ikke få tildelt nye besøg eller starte arbejdet.
* Sletter du teamet, bliver medarbejderne i virksomheden. Aktive besøg, der ikke er startet, bliver uplanlagte i deres planlagte uge. Gennemgå kundeløfterne, før besøgene planlægges igen.

## Hvis teamet ikke kan planlægges

Kontrollér, om en medarbejder allerede er med i et andet aktivt planlægningsteam, om startstedet mangler, om arbejdsdagene er slået fra, eller om der er fravær eller manglende serviceydelser og kvalifikationer. Gennemgå advarsler om overlap, før arbejdet starter: samme medarbejder kan ikke udføre to besøg samtidig.

## Relaterede vejledninger

* [Tilpas besøgstiden med arbejdshastighed](/da/services-and-availability/work-speed)
* [Arbejdstider og undtagelser](/da/services-and-availability/working-hours-and-exceptions)
* [Tildel serviceydelser til medarbejdere](/da/services-and-availability/service-eligibility)
* [Brug Dagsprogram](/da/orders/daily-program)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.