Rediger ordren, når kun ét besøg ændres. Rediger abonnementet, når den tilbagevendende aftale og dens fremtidige besøg skal ændres.
Ordrer oprettet af abonnementet
Et aktivt abonnement opretter fremtidige ordrer. Hver ordre har sin egen måluge og får senere sin egen tildelte medarbejder eller sit team, planlagte tid, arbejdsstatus, faktura og betaling.
En ændring af en oprettet ordre ændrer ikke abonnementets frekvens. En ændring af abonnementet tilpasser dets fremtidige oprettede ordrer, mens beskyttet driftshistorik bevares.
Manuelle ordrer knyttet til abonnementer
Du kan oprette en ordre fra et abonnement, så lokation, serviceydelser og krav bliver udfyldt på forhånd. En manuelt tilknyttet ordre er stadig et konkret besøg. Den håndteres ikke automatisk som en almindelig oprettet forekomst ved alle abonnementsændringer.
Find ordrer i kundeportalen
Portalen opdeler kommende arbejde, afsluttet ordrehistorik og ordrer, der mangler betaling. Filtertal viser, hvor der kræves handling, og abonnementsspecifik navigation holder tilbagevendende besøg samlet uden at ændre de enkelte ordreposter.
Eksempler
- Kunden vil flytte næste tirsdags besøg: Rediger ordren.
- Kunden vil have alle fremtidige besøg om torsdagen: Rediger abonnementet.
- Ét besøg omfatter en ekstra serviceydelse: Rediger den pågældende ordre.
- Den ekstra serviceydelse skal gentages i hver anden cyklus: Rediger abonnementsopgavens frekvens.
- Kunden opsiger aftalen: Annuller abonnementet, og gennemgå derefter de berørte fremtidige ordrer.
Rediger ikke et abonnement blot for at flytte ét planlagt besøg. Abonnementsændringer kan opdatere eller erstatte flere fremtidige ordrer.
Sidst ændret 20. september 2026
