Gennemgå dagen
Vælg dato og medarbejder. Hvert besøg viser kunde, adresse, tidspunkt, opgaver, varighed, noter, rutesammenhæng og tilgængelige handlinger. Ruteoversigten viser afstand og køretid for turen til første besøg, mellem besøgene og hjemturen, når oplysningerne er tilgængelige. Estimeret eller utilgængelig vejbaseret rutevejledning markeres tydeligt. Når en før-leveringsbesked har lovet et bestemt tidspunkt eller ankomstinterval, viser Dagsprogram, hvad kunden forventer. Påmindelser, der kun angiver datoen, vises ikke som et løfte om ankomsttidspunkt.Udfør et besøg
På et teambesøg ser de aktuelle deltagere samme besøg og status. Medarbejdere med de nødvendige rettigheder kan starte eller afslutte besøget for teamet. Når arbejdet er startet, bevares de registrerede deltagere, selv om teamets bemanding ændres. En person, der fjernes fra virksomheden, mister sin adgang. Gennemgå advarsler om overlap før start: samme medarbejder kan ikke udføre to besøg samtidig. Se planlægning med teams for ændret bemanding og fravær.1
Åbn besøget
Gennemgå kundens kontaktoplysninger, adgangsoplysninger til lokationen, billeder, anmærkninger, opgaver, noter og forventninger til kundens tilstedeværelse.
2
Naviger til lokationen
Brug Naviger til at åbne rutevejledning til serviceadressen.
3
Start besøget
Vælg Start opgave, når arbejdet begynder. En bruger med den nødvendige rettighed kan fjerne en utilsigtet start, så længe besøget ikke er afsluttet, uden at fjerne den planlagte tid eller tildelingen til medarbejderen eller teamet.
4
Send en opdatering til kontoret efter behov
Tilføj en ordrekommentar for at oprette en overlevering fra marken til kontoret. Kommentaren gemmes på ordren, og et ulæst element sendes til den fælles Indbakke.
5
Afslut besøget
Bekræft arbejdet, og gennemgå konsekvenserne for varsling og fakturering, før du vælger Afslut opgave.
Dagsprogram viser planlagt arbejde. Hvis et besøg mangler, skal du kontrollere dets måluge og tidsplan i Planlægning i stedet for at oprette en dubletordre.
Afslut en ordre
Gennemgå økonomiske og kommunikative resultater før afslutningen.
Brug Indbakke og kommentarer
Forstå overleveringer til kontoret og ordrehistorikken.