Arbejdsgangen
Kunder og lokationer
En kunde er den person eller virksomhed, der modtager serviceydelsen. En lokation er det sted, hvor arbejdet udføres. En kunde kan have flere lokationer, og hver ordre eller hvert abonnement tilhører én lokation.Serviceydelser, ordrer og abonnementer
En serviceydelse beskriver arbejde, som dit team kan udføre. En ordre er ét konkret besøg. Et abonnement er en tilbagevendende aftale, som opretter fremtidige ordrer ud fra sin cyklus.Planlægning og dagligt arbejde
Planlægning tildeler kvalificerede medarbejdere, datoer, tidspunkter og ruteplaceringer til ordrer. Dagsprogram er arbejdsvisningen, hvor teamet starter og afslutter besøg og sender ordrekommentarer tilbage til kontoret.Kommunikation, fakturering og betaling
Sweeply kan sende kundebeskeder før og efter et besøg. Når du afslutter en ordre, bestemmer dens faktureringsvalg, om Sweeply ikke opretter en faktura eller opretter en kladde, en ubetalt faktura eller en faktura, der er registreret som kontant betalt. Stripe kan modtage onlinebetalinger, når regnskabsopsætningen er klar.Sweeply holder status for planlægning, arbejde, fakturering og betaling adskilt. En ordre kan eksempelvis være planlagt, men ubetalt, eller afsluttet, mens fakturaen stadig kræver handling.
Vigtige områder for operatøren
Bliv klar til drift
Gennemgå de driftsoplysninger og indstillinger, dit team skal bruge, før I arbejder i Sweeply.