Refunderingsgang
- En bruger med de rette rettigheder opretter refunderingen i Stripe.
- Stripe bekræfter resultatet.
- Sweeply opdaterer ordrens kundesynlige betalings- og refunderingsstatus.
- Sweeply registrerer kreditnotaen og udligningen på mellemregningskontoen i regnskabet.
- En eventuel regnskabsfejl forbliver synlig til opfølgning uden at fortryde Stripe-refunderingen.
Adfærd hos udbyderne
- Dinero knytter kreditnotaen til den oprindelige faktura og registrerer de returnerede penge på den oprindelige faktura via Stripe-mellemregningskontoen.
- e-conomic registrerer den udbyderspecifikke kreditnota og udligning via den konfigurerede betalingskladde og mellemregningskonto.
- Billy registrerer kreditnotaen og bankbetalingsudligningen via den konfigurerede mellemregningskonto.
Natlig afstemning
Webhooks fremskynder opdateringer for Dinero og e-conomic. Sweeply kontrollerer også forbundne udbydere hver nat, herunder Billy, for at hente oversete faktura- og betalingsændringer. Den natlige afstemning gennemgår ikke hele udbyderens finansbog, udleder Stripe-refunderinger fra kreditnotaer i regnskabet eller afstemmer udbetalingsposteringer.Opdater fakturaer manuelt
1
Vælg fakturaerne
Åbn en afsluttet ordre for at opdatere dens faktura, eller vælg flere fakturaer i fakturaoversigten til en samlet opdatering.
2
Start opdateringen
Start synkronisering for at hente den aktuelle fakturasaldo og betalinger.
3
Gennemgå resultatet
Kontrollér fakturatotalen, det skyldige beløb, betalingsstatus, betalingsfejl, overbetalinger og refunderingshistorik. Brug de tilgængelige handlinger til at følge op på faktura- eller betalingsproblemer.