Skip to main content
Brug kundens faktureringsoplysninger til at vælge, hvor fakturaerne sendes hen. Du kan angive en Faktura-e-mail uafhængigt af kontaktens e-mail eller vælge elektronisk levering til et EAN/GLN-nummer, når regnskabsforbindelsen understøtter det.

​
Før du går i gang

Du skal have rettigheder til at redigere kunder. Oprettelse og levering af fakturaer kræver også en klar regnskabsforbindelse og det relevante faktureringsvalg på ordren.

​
Angiv faktura-e-mail

1

Åbn kundens faktureringsoplysninger

Gå til Kunder, åbn kunden, og redigér faktureringskortet.
2

Angiv Faktura-e-mail

Indtast den adresse, der skal modtage fakturaer og betalingspåmindelser. Besøgsbeskeder bruger fortsat kundens kontaktoplysninger.
3

Kontrollér portaladgangen, og gem

Kontrollér, at modtageren også skal have adgang til kundens portal, og gem.
Faktura-e-mailen giver samme adgang til kundeportalen som kontaktens e-mail, ikke kun adgang til fakturaer. En bekræftet adresse kan få adgang til alle kundeposter, der matcher den, også hos andre virksomheder, der bruger Sweeply. Vælg kun en fælles fakturaadresse, når den adgang er tilsigtet.
Oprettes kunden uden en særskilt faktura-e-mail, kopieres kontaktens e-mail som udgangspunkt. Derefter er adresserne uafhængige. En ændret kontaktadresse opdaterer ikke faktura-e-mailen. Tømmer du Faktura-e-mail, sendes fakturaer ikke via e-mail; Sweeply bruger ikke kontaktens e-mail som reserve. En tilgængelig SMS-kanal kan fortsat bruges efter det valgte leveringsvalg.
Det gemte faktureringskort viser den ønskede fakturamodtager. Gennemgå faktura-e-mailen særskilt, når kunden ændrer kontaktoplysninger.

​
Vælg elektronisk levering til EAN/GLN

Dinero, e-conomic og Billy understøtter elektronisk fakturering gennem Sweeply. Den forbundne regnskabskonto skal kunne sende elektroniske fakturaer; valget vises, når forbindelsen understøtter det. For e-conomic skal aftalen være dansk, have CVR-nummer og være aktiveret til elektronisk fakturering.
1

Redigér leveringsformen

Åbn kundens faktureringskort, og vælg elektronisk EAN/GLN-levering under Fakturalevering.
2

Angiv modtagernummeret

Indtast kundens gyldige 13-cifrede EAN/GLN-nummer, kontrollér det med kunden, og gem.
3

Fakturér ordren

Brug Send ubetalt faktura, når ordren afsluttes. Gennemgå den efterfølgende fakturastatus og eventuelle fejl.
Ved Send ubetalt faktura erstatter elektronisk levering de almindelige fakturabeskeder. Der sendes ikke yderligere e-mail eller SMS fra regnskabssystemet eller en besked fra Sweeply om, at fakturaen er klar. Kun kladde, Ingen faktura og kontantbetalte fakturaer følger fortsat deres egne forløb. Et ugyldigt nummer eller en afvist elektronisk afsendelse ændrer ikke leveringen til e-mail eller SMS. Ret problemet, før du prøver igen. En accepteret afsendelse betyder, at regnskabssystemet har accepteret den; kontrollér den endelige leveringsstatus hos regnskabsudbyderen.

​
Relaterede vejledninger

Sidst ændret 4. oktober 2026